Tüm ekipmanlar ücretsiz bir yıllık garanti ile kapsamlıdır ve müşteri isteği üzerine uzatılmış garanti mevcuttur.herhangi bir hasarlı parça veya bileşen 24 saat içinde hızlı ve ücretsiz olarak değiştirilebilir, insan hatasından kaynaklanan aşınma parçaları veya hasar hariç. Çevrimiçi teknik destek 24 saat sağlanır. Mühendislerimiz sorunları uzaktan veya çevrimiçi video görüşmesi yoluyla çözecektir.Garanti sona erdikten sonra bile., bizden satın alınan müşteri ekipmanları hayat boyu teknik destek ve ücretsiz yazılım güncelleme hizmetlerinden yararlanabilir.
Ekipmanın teslim edilmesinden önce, elektrotlar gibi kaynak tüketici malzemeleri ve pnömatik silindir, solenoid valfi, servomotor gibi ortak parçalar dahil olmak üzere giyim parçalarının bir listesini müşterilere göndereceğiz.Servo sürücü, kodlayıcı, PLC kontrolü, sensör ve güç kaynağı devre kartı. yedek parçaların değiştirilmesi gerektiğinde,Genellikle stokta bulunan büyük yedek parça stoklarımız nedeniyle onları bir günden daha kısa sürede gönderiyoruz.Bununla birlikte, ekstra miktarda parça ve aksesuarları önceden satın almanız önerilir.
Eğer herhangi bir makine hatası olursa, lütfen sorunu çözmemiz için bize aşağıdaki ayrıntıları verin:
Müşteriden elde edilen yukarıdaki bilgilere dayanarak, makine sorununu daha da incelemek için sizinle iletişime geçmek için satış sonrası mühendislerimizi atayacağız.Biz yedek parçaların değiştirilmesi 24 saat içinde ele alınacağı garanti Eğer parçalar ile bir kalite sorunu varsaSorun bir programla ilgili ise, çözmenize yardımcı olacağız.
Send your inquiry directly to us
